Wsparcie Mantech

Portal obsługi klienta

Uzyskaj dostęp do naszego nowego portalu obsługi klienta, w którym możesz otworzyć bilet pomocy technicznej i porozmawiać z naszym zespołem pomocy technicznej, co jest kolejnym przykładem naszych ciągłych inwestycji w zaspokajanie potrzeb naszych klientów. Łatwy w użyciu i umożliwia śledzenie postępu żądania.

Dokumenty pomocnicze

Uzyskaj dostęp do filmów pomocy technicznej i podstawowych zadań serwisowych. Nowe treści będą dodawane co tydzień, umożliwiając samopomoc w podstawowych zadaniach, które możesz podjąć. Regulacja / czyszczenie obiektywu i lustra i wiele innych. Regularna konserwacja pomoże utrzymać maszynę w optymalnym stanie.

Obsługa zorientowana na klienta

ManTech UK Limited zobowiązuje się do dostarczania maszyn, które spełniają i przekraczają oczekiwania naszych klientów. Nasze wsparcie techniczne jest właśnie w tym celu.

Niezależnie od tego, czy chodzi o wsparcie, którego potrzebujesz od zespołu sprzedaży, gdy po raz pierwszy się z nami kontaktujesz, czy też potrzebujesz pomocy maszynowej, Mantech jest z Tobą na każdym kroku.

Posiadamy również szeroką gamę części zamiennych do wszystkich naszych maszyn w naszej dużej siedzibie głównej z siedzibą w Halesowen, West Midlands.

Nasz zespół wsparcia i inżynierów terenowych jest profesjonalny, kompetentny i wykracza poza to, aby zapewnić Ci wsparcie, którego potrzebujesz. Od planowanej konserwacji po pomoc w razie awarii, nasi klienci są w dobrych rękach.

Mantech CNC, Laser Machine Support UK

Informacje o dostawie i instalacji

Podczas gdy nasza standardowa oferta obejmuje dostawę na miejsce i instalację, możemy również uwzględnić odciążenie (mogą obowiązywać dodatkowe opłaty).

Doradzimy Ci w sprawie wymaganych usług i najlepszej lokalizacji dla Twojego nowego sprzętu. Nasi doświadczeni inżynierowie zainstalują i uruchomią sprzęt, upewnią się, że oprogramowanie działa prawidłowo i zapewniają szkolenie operatorów.

Konserwacja i Połączenia alarmowe

Zaplanowana, regularna konserwacja jest kluczem do maksymalizacji żywotności i wydajności sprzętu.

Zalecamy wyjęcie service p lan dla Twojego sprzętu. Typowo, obejmują one koszty robocizny i podróży, przy czym dodatkowe opłaty za materiały eksploatacyjne i części zamienne.

Oczywiście części wymagające wymiany w ramach gwarancji zostaną wykonane bez żadnych kosztów.

Rozszerzone Gwarancji

Wszystkie dostarczone urządzenia Mantech są standardowo objęte 1-letnią gwarancją na części i robociznę.

Takie jest nasze zaufanie do naszych produktów, które można przedłużyć do 3 lat pod warunkiem, że Plan Serwisowy zostanie wykupiony i pozostanie w mocy przez cały okres.

Odciąg i filtracja oparów

Systemy filtracji Purex

Odciąg oparów jest ważną częścią posiadania wycinarki laserowej, a potrzeby każdego klienta są różne. Nawiązaliśmy współpracę z Purex i BOFA, aby zaoferować naszym klientom alternatywną opcję dla naszych standardowych systemów odpowietrzania do atmosfery. Są one szczególnie przydatne, gdy są używane w domu, biurze lub środowisku edukacyjnym. Zapytaj o szczegóły.

DARMOWE narzędzie do cięcia laserowego i grawerowania online

Wypróbuj naszą całkowicie darmową wycinarkę laserową CO2 i kalkulator parametrów grawerowania. Uzyskaj parametry przewodnika dla popularnych materiałów, jest to świetny punkt wyjścia do projektów cięcia laserowego i grawerowania.

Chcę porozmawiać z kimś?

Zadzwoń do nas 0121 541 1444

Chcesz uaktualnić?  poproś o wycenę