Suport Mantech

Portal de asistență pentru clienți

Obțineți acces la noul nostru portal de asistență pentru clienți, unde puteți deschide un bilet de asistență și puteți discuta cu echipa noastră de asistență tehnică, un alt exemplu al investiției noastre continue către nevoile clienților noștri. Ușor de utilizat și vă permite să urmăriți progresul solicitării dvs.

Documente de suport

Accesați videoclipuri de asistență și activități de service de bază. Conținut nou va fi adăugat săptămânal, permițând autoajutorarea pentru sarcinile de bază pe care le puteți efectua. Lens & oglinda de ajustare / curățare și mai mult. Întreținerea regulată vă va ajuta să vă mențineți mașina în funcțiune în condiții optime.

Servicii axate pe client

ManTech UK Limited se angajează să furnizeze utilaje care îndeplinesc și depășesc așteptările clienților noștri. Suportul nostru tehnic este conceput pentru a face exact acest lucru.

Fie că este vorba de sprijinul de care aveți nevoie din partea echipei de vânzări atunci când ne contactați pentru prima dată sau dacă aveți nevoie de asistență pentru utilaje, Mantech vă este alături la fiecare pas.

De asemenea, deținem o gamă largă de piese de schimb pentru toate mașinile noastre în cartierele noastre mari cu sediul în Halesowen, West Midlands.

Echipa noastră de ingineri de suport și de teren este profesionistă, informată și merge mai sus și mai departe pentru a vă asigura că obțineți sprijinul de care aveți nevoie. De la întreținerea planificată până la asistența la defecțiuni, clienții noștri sunt pe mâini bune.

Mantech CNC, Laser Machine Support UK

Informații despre livrare și instalare

În timp ce oferta noastră standard include pentru livrarea la fața locului și instalare, putem include, de asemenea, descărcarea (se pot aplica taxe suplimentare).

Vă vom sfătui cu privire la serviciile necesare și cea mai bună locație pentru noul echipament. Inginerii noștri experimentați vor instala și pune în funcțiune echipamentul, se vor asigura că software-ul funcționează corect și vor oferi instruirea operatorilor.

Mentenanță & Apeluri de urgență

Întreținerea planificată și regulată este esențială pentru a vă asigura că maximizați durata de viață și eficiența echipamentului dvs.

Vă recomandăm să scoateți un service p LAN pentru echipamentul dvs. Obicei, printre acestea se numără costurile cu forța de muncă și cheltuielile de deplasare, consumabilele și piesele de schimb fiind taxate suplimentar.

În mod clar, piesele care au nevoie de înlocuire în garanție vor fi făcute astfel fără costuri.

Prelungit Garanţii

Toate echipamentele furnizate de Mantech vin standard cu o garanție de 1 an pentru piese și forță de muncă.

Aceasta este încrederea noastră în produsele noastre, aceasta poate fi extinsă la 3 ani, cu condiția ca un Plan de servicii să fie scos și să rămână în vigoare pentru întreaga perioadă.

Extragerea și filtrarea fumului

Sisteme de filtrare Purex

Extracția fumului este o parte importantă a deținerii unui tăietor cu laser și nevoile fiecărui client variază. Am încheiat un parteneriat cu Purex și BOFA pentru a oferi clienților noștri o opțiune alternativă la sistemele noastre standard de aerisire la atmosferă. Acestea sunt deosebit de utile atunci când sunt utilizate în mediul casnic, la birou sau educațional. Cere detalii.

GRATUIT online de tăiere cu laser & gravare Parametru Tool

Încercați instrumentul nostru complet gratuit de tăiere cu laser CO2 și instrument de calcul al parametrilor de gravare. Obțineți parametri de ghidare pentru materiale populare, acesta este un punct de plecare excelent pentru proiectele de tăiere și gravare cu laser.

Vreau să vorbeste cu cineva?

Sunați-ne pe 0121 541 1444

Doriți să faceți upgrade?  solicitați o ofertă de preț